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接客・営業の裏側
ホステス必見!お客様にアフターでホテルに誘われた!?賢い断り方って?

お客様にホテルに誘われた…

お客様にホテルに誘われた…のイメージ
お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

先日、アフターに行ったらお客様にホテルに誘われました。
気持ち悪くて断ったのですが、こんな事ってよくありますか…?

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

お酒に酔っている男性なので、しばしばこういったケースはあります…。ですが、断って正解です!!
男性はダメで元々で誘ってくる方も多いので、真に受けすに流しましょう!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

結構ガチめな感じだったのでちょっと怖かったんですが…。

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

きっと過去に成功したケースがあるのでしょうね…(-.-;)
ホテルの誘いは、もちろん断って良いのですが、断り方に工夫があればよりgoodだと思いますよ!
カオリさんはどのように断りましたか?

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

正直に、ごめんなさいって伝えました。

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

なるほどですね!
今後もお店にきて欲しいお客様なら「ごめんなさい」ともう一言、男性のプライドを傷つけない「フォローの言葉」を付け加えると良いと思いますよ!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

例えばどんな言葉でしょうか?

プライドを傷つけない断り方って…?

プライドを傷つけない断り方って…?のイメージ
お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

断り文句は意外と簡単で、「女の子日だから」という理由で十分です。まずは、その場を切り抜ける事が大切ですので!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

え。そんな事で良いんですか…?
でも、それだと女の子の日以外はOKということになりませんか?

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

確かに、今日は無理というニュアンスなので完璧ではないですが、男性はその時の雰囲気と気分で誘ってくる方が大半なので、とりあえずはその日を回避できれば十分です!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

なるほど…。

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

もし、それでもしつこい時は、「また今度。今はそんな気分になれない。」と言うように「また今度」という言葉に期待感を持たせながら、「今はそんな気分になれない」という言葉に否定を持たせて断りましょう。

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

う〜ん…。なるほど…。
期待を持たせるのってなんか微妙な感じがするのですが…。

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

確かにこれは、少しリスクを伴う断り方なので、ホステス経験が浅い方にはオススメ出来ませんが、お客様もジャブを打っているだけで本気ではない方も多いと思いますので、軽く流すくらいの方が良いと思います^ ^
向こうが冗談のつもりで言っていても、こちらが本気な感じを出すとお客様は遠のいてしまいますので!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

なるほど。わかりました!

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

ただ、経験が浅くて上手くかわせない・相手が怖いと感じる方は「付き合っていない方とはそういう事は出来ません」と、ストレートに断ってしまって大丈夫です!

   
お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

わかりました!!
今後、ホテルに誘われないようにしたいのですが、何か方法はありませんか?
嫌な思いをせずにアフターを乗り切りたいです…

アフターを賢く乗り切る方法とは?

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

下心のあるお客様に対しては、アフターに行く約束をする際に「明日が早いから長い時間のアフターには付き合えない」と言っておけば、長時間のアフターを避けることが出来るようになります◎
これは、ホテルに行く時間が無いという事を間接的に伝える事が出来ますので、とても有効的だと思います。

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

いつもそう言っているのですが、なかなか帰るタイミングを切り出せなくて…(苦笑)

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

アフター先では、お客様にそれほど気を使う必要はありませんよ♪
少しだけでもアフターへ行こうとする「意思」お客様に喜ばれるので、時間ではなくアフターに行く事に意味があります!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

わかりました…( ; ; )!!

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

どうしても切り出せない女の子は、

  • ●他の女の子も誘ってアフターに行く(2人きりにならない)
  • ●仲の良い店員さんがいるお店を利用し、そんな雰囲気にさせない

事も有効な手の一つです!
後は、送りの車が○○時に来ると最初から言っておきましょう!(嘘でも構いません!)

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

なるほどです…
他の女の子はアフターに行きたくないだろうなって思って誘いづらいのですが…^ ^;

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

周りに気を遣いすぎると自分を苦しめることになるので、他の女の子との「助け合い」が出来る関係を築くようにしましょう!
「チームワーク」はこのお仕事ではとっても大切ですので!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

わかりました…!!

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

最後に、お客様との店外での「お付き合い」はプロのホステスとして最低限求められる事なので、先ほど述べたように「うまく回避」することが出来るように、勉強していくことが今のカオリさんに求められていることだと思います( ^ω^ )

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

そうですよね…

お悩み/回答者

高級クラブの黒服の本田さん

カオリさんも理解はしていると思いますが、アフターへ行く事で次の集客に繋がるので、リピート客を作る為にはどうしてもアフターは必要になってきます。
今回の一件で嫌にならずに、何事も賢く回避できる上手なホステスに成長してもらえると僕も嬉しいです^ ^これからも頑張ってくださいね!

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

わかりました!ありがとうございます( ; ; )

まとめ

まとめ

高級クラブの黒服の本田さん

男性も冗談半分で誘っている可能性もあるので、まずはその場を乗り切る事を考えましょう!男性のプライドを傷つけないように完全な否定ではなく、やんわりと肯定している言葉がGOODです!

色恋沙汰は日常茶飯事に行われているのでホテルへの誘いがあっても軽く流しましょう!


回答者

本田さん

高級クラブ勤務の敏腕黒服

■ 職業/黒服 ■ 年齢/ 50歳 ■ 血液型/ O型 ■ 休日 /土・日・祝 ■ 住まい/ 高級マンション ■ 夜職/ 高級クラブ勤務 ■ 趣味/ゴルフ ■ 好きな言葉/日進月歩

お悩み/質問者

お悩み/質問者

高級クラブ勤務のカオリさん

アフターでホテルに誘われた…

ホテルに誘ってくるめんどくさいお客様への対処法って?

質問者

カオリさん(仮)

高級クラブ勤務の人気ホステス!

■ 職業/ホステス ■ 年齢/ 25歳 ■ 血液型/ A型 ■ 休日 /土・日・祝 ■ 住まい/ マンション ■ 夜職/ 1年 ■ 趣味/海外旅行 ■ 好きな言葉/努力!

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