接客・営業の裏側
クラブはアフターに行くのは当たり前？断ったらダメなの？ベテラン黒服が教えます！

このトラブルは本当によくありますね…。
アフターに行きたくない場合は「キッパリと断る事」が重要です！
その場しのぎで「あいまいに行く」と言って、実際は行かないというのはトラブルの元になるので止めましょう。

アフターがないお店はたくさんあります♪キャバクラやラウンジ・ミニクラブなどは強制されません♪
ただ、カオリさんが高級クラブにお勤めなのであれば、アフターに一切行かずに働くことはほぼ不可能です…。

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今、働いているお店のセット料金はおいくらですか？

そうすると高級クラブになりますね！
ちなみに各業種別のセット料金表です！（関東と関西では異なります）

そうなんです(^ ^)
高級クラブはセット料金が40,000円以上のお店になります(^ ^)
では、高級クラブが何故アフターに行かなければならないのかご説明しますね♪

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高級クラブのアフターについては口座制が関係してきますm(_ _)m
口座（こうざ）とは、お客様の売上（会計）などの管理になります。
銀座では「お客様係（かかり）」と言われるポジションになります。
関東と関西、地域によって呼び方が異なります。

口座（係）はより多くの売上が上がるようにお客様を管理（担当）し、ヘルプと協力し営業していくのが仕事になります。

より多く売上を上げるために

• ●お客様から「新しいお客様を紹介」してもらえるようにする事
• ●お客様の「来店頻度」を上げる事
• ●お客様の「売上単価」を上げる事

を意識しながら口座（係）はお仕事をしています。

では、次にヘルプのお仕事についてです。
ヘルプのお仕事とはこの口座（係）が管理しているお客様を掴む事（集客に結びつける事）が仕事になります！

この掴んだお客様の売上（会計）は、口座（係）の女性の「評価」となり、ヘルプさんは「集客」する事が「評価」となります。

では、次は高級クラブに来店される、お客様のお話です。
高級店のお客様の要望は、お支払い頂く金額も高いだけあって要望も多いです。

その要望を叶える努力をしていかないと、売上は上がらないですよね？

その要望の一つがアフターならば、それに応えようとするのが口座（係）です。
口座（係）としてヘルプの女の子にアフターをお願いするのは、日常的に行われている事なのです(^^;

もし、カオリさんが口座（係）の立場ならと考えてみてください(^ ^)
きっと口座（係）の気持ちが理解できると思います☆

辛くて行きたくない気持ちもわかります(^^;
最初にも言いましたが、無理な時はキッパリ断りましょう！
高級クラブだからといって毎回必ずアフターに行かないといけない訳ではありませんよ(^ ^)

「今後の集客につなげる為のアフター」
というふうにお仕事と割り切る事ができたら、もう少し楽になるのかもしれませんね(^ ^)

もし、どうしてもアフターに行けないのであれば、キャバクラやラウンジに移籍する手もあります(^ ^)
今のお店で頑張れそうなのであれば、
行って欲しい立場（口座・係）
行きたくない立場（アナタ）
どちらの立場も理解した上で、上手にお仕事される事をお勧めします☆